完异第二年,喜临门拥有了自己的生产基地,开始大规模机应用机械化生产设备,床垫规模化初具雏形。

因此，形系业之峰设立首席客户体验官，形系其主要职责就是以提高客户体验为出发点，注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。为什么设立这一岗位？一是因为业之峰拥有创新DNA，完异一直引领家装行业的进步。

例如，形系在大名鼎鼎的苹果公司，形系其前任CEO乔布斯就自封为首席客户体验官，非常重视客户体验，从手机中的软件、UI设计、字体、行间距到硬件生产等，每一个细节都非常注重，因此才能重新定义手机，打败传统巨头诺基亚，颠覆了整个行业。二是因为业之峰愿意为难自己，完异成就客户，完异家装行业的商业模式非常复杂，既有产品销售，又有工程服务，客户需求也随着装修过程经常变化，所以对客户体验的要求非常高，只有设立专门的首席客户体验官，学习其他行业经验，才能不断改进自己，把客户满意度提升上来。家装行业也一样，形系首先是获客，形系其次是转化，在这一过程中，客户体验必须要非常好，只有这样客户才能买单，并且愿意向亲朋好友推荐这家公司，从而提升复购率。

这个首席客户体验官到底是个什么职位？它的设立能够起到什么样的作用？据了解，完异首席客户体验官的主要职责就是以提高客户体验为出发点，完异注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。今年9月，形系业之峰装饰集团决定把9月28日定为业之峰工程交付质量日，努力提高交付质量，提升客户满意度，引领整个行业的进步。

体验经济设立首席客户体验官业之峰首席客户体验官文皓表示，完异1999年，完异美国学者率先发明出体验经济一词，受到商界热捧，成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的又一次升级迭代，体验经济也是目前商业领域的最高级形态。

为了提升工程交付质量，形系业之峰还特别设立了首席客户体匠心交付，业之峰人在行动。（二）请各合资格的竞投人必须在2023年11月3日12时00分前（北京时间）以竞投人的名称将交易保证金转账到指定账号并到账（账号详见竞价文件，完异到账时间以银行查询为准）。

2.3报名注意事项：形系竞投人递交报名资料后，资料不予退回。一、完异合格竞投人准入条件竞投人必须是在中华人民共和国境内注册并合法运作的法人机构或其他合法组织或具有完全民事责任权利的自然人。

2.5竞价文件售价：形系收取人民币300元，售后不退。2.4.2法人代表证明书原件、完异法人授权委托书原件(加盖公章)、法人身份证、代理人身份证复印件(加盖公章)。